Oltre ai servizi comuni ai normali centralini (annunci vocali personalizzati; gestione di musiche di attesa o di messaggi di cortesia; ecc…), QCall dispone di funzioni avanzate, che possiamo implementare su richiesta e, in alcuni casi, creare ex novo, grazie all'architettura open del software. Tra queste:

• gestione di profili dettagliati e permessi per ogni utente;
• risponditore telefonico multilivello programmabile - meglio conosciuto come IVR;
• servizi di reportistica avanzati;
• segreteria telefonica integrata con la posta elettronica;
• paging;
• Click&QCall, ovvero la selezione diretta del numero da chiamare da una rubrica/database presente nel proprio pc.